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问题和投诉

无障碍资源中心的工作人员与学生和教师合作,为学生协调残疾相关的服务. 该投诉/申诉程序适用于所有在无障碍资源中心(圣保罗)注册的学生, 白菜交流论坛.

这一程序旨在为学生提供指导,通过登记投诉或委屈的过程. 

内部投诉/抱怨过程

针对与无障碍资源中心提供的住宿相关的投诉, 应遵循以下程序:

  • 当学生不同意拒绝住宿申请时, 白菜发布论坛鼓励他们在被拒绝之日起三十(30)天内与无障碍资源中心主任讨论他们的关注. 投诉可以以书面形式(纸质或电子)提交,也可以口头沟通,并应描述他们希望讨论的决定及其背后的理由. 关注点通常可以在这个非正式的层次上得到解决.
  • 如果学生认为他们曾经或正在遭受就业和教育平等机会和不歧视政策所禁止的行为, they may file a 歧视/骚扰投诉 与公平、包容和平权行动副总裁合作.
  • Students may also file a complaint 直接与美国联系.S. 教育部公民权利办公室(第504条)或司法部(ADA)如果他们觉得他们被拒绝进入, or the benefit of, 任何大学学术计划或活动. 法律并不要求学生在向公民权利办公室(OCR)投诉前必须使用机构的投诉程序。. 投诉必须在指称的歧视发生之日起180个日历日内提出. 
  • 所有不涉及学生规定权利的投诉/不满都可以通过以下方式解决 学生投诉和不满,大学政策#3030.  所有大学投诉报告程序和表格的清单可以在大学的 抱怨和不满 page.